KontoVexa Manual de usuario

Plan

Ver qué plan está contratado, qué incluye y cuántas plazas de usuario están ocupadas.

En Plan ve qué plan ha contratado su empresa, cuántas plazas de usuario están ocupadas y qué ofrece además el plan superior. La página está abierta a todos los usuarios.

La vista general del plan
La vista general del plan

Los planes de un vistazo

Cada plan incluye todo lo del anterior.

PlanUsuariosIncluye
Free1Facturas y abonos (PDF, ZUGFeRD, XRechnung), clientes y productos, facturas electrónicas recibidas, documentos y hasta 5 gastos al mes, gratis y sin límite de tiempo.
Start1Facturas, clientes y productos, gastos y justificantes, pagos, facturas electrónicas e informes para una actividad.
Business3Además: Contabilidad con SKR03, Inmovilizado / Amortización (AfA) y activos de bajo valor (GWG), Importar extractos bancarios (CAMT, MT940, CSV), Impuestos: EÜR, IVA trimestral y anual, ZM, impuesto comercial, Acceso para asesor fiscal y Varias actividades.
Pro10Todo lo de Business, más [[page:accounting-bank-rulesreglas bancarias]] (reglas de conciliación automática) y más plazas de usuario.

La lista de la propia página es siempre la vinculante: en Su plan figura su plan y, debajo, qué funciones se incluyen a partir de qué plan.

Plazas de usuario

La barra Usuarios muestra cuántas plazas de su plan están ocupadas. Las personas invitadas que aún no han aceptado la invitación también ocupan una plaza. El acceso de su asesor fiscal no ocupa plaza.

Si todas las plazas están ocupadas, no podrá invitar a nadie más en Usuarios hasta que quede una plaza libre o cambie de plan.

Cambiar de plan

  1. Haga clic en el botón para mejorar al plan siguiente.
  2. Llegará al portal de clientes, donde gestiona su contrato. Allí completa el cambio.

En cuanto el nuevo plan está vigente, las funciones adicionales están disponibles en KontoVexa. En el plan Pro no hay botón de mejora; la página muestra entonces Ya tiene el plan más completo.

KontoVexa Free: probar 30 días o elegir un plan

En el plan Free la página muestra dos botones: Probar gratis 30 días (sin tarjeta) y Elegir plan. Ambos abren el portal de clientes de Balmer Systeme en una pestaña nueva.

  1. Haga clic en Probar gratis 30 días (sin tarjeta) para probar gratis un plan de pago durante 30 días, o en Elegir plan para contratar un plan directamente.
  2. Inicie sesión en el portal de clientes con la misma dirección de correo que en KontoVexa y, si se le pide, complete los datos de su empresa. La prueba no necesita datos de pago.
  3. En cuanto empieza la prueba o el contrato, el nuevo plan se aplica en KontoVexa. La página muestra entonces el plan y, debajo del nombre, hasta cuándo está vigente.

Solo el titular de la cuenta (rol Titular) puede iniciar la prueba o contratar un plan; los demás ven Solo el titular de la cuenta puede iniciar la prueba o elegir un plan. El enlace al portal de clientes es válido 15 minutos y una sola vez: vuelva a hacer clic si hace falta.

Si la prueba termina sin contratación, su empresa vuelve automáticamente a Free. Todos sus datos se conservan; solo las funciones de los planes de pago vuelven a quedar bloqueadas. En los planes de pago (también en la prueba) titulares y administradores vuelven a necesitar un segundo factor al iniciar sesión.

Avisos sobre un plan mayor

En el plan Free KontoVexa indica a titulares y administradores un plan adecuado en algunas situaciones, siempre con Probar gratis 30 días (sin tarjeta) y Comparar planes:

  • cuando ya ha registrado los 5 gastos del mes y quiere guardar un sexto,
  • al iniciar sesión en enero y febrero: su EÜR del año anterior,
  • en cuanto se han emitido 10 facturas,
  • cuando quiere usar un logotipo o un pie de página propios en las facturas.

Cada aviso aparece como máximo una vez cada 30 días. Basta con cerrarlo si no lo necesita.

Conviene saber

  • Si abre una pantalla que su plan no incluye, KontoVexa le redirige a esta página e indica arriba la función y el plan que la contiene.
  • Sus datos no se pierden al cambiar a un plan inferior. Las pantallas que el plan no incluye simplemente dejan de estar accesibles.
  • Si tras un cambio de plan su empresa tiene más usuarios que plazas, los usuarios sobrantes ven aquí el aviso «Su plan no tiene una plaza de usuario libre para usted. Pida al propietario que mejore el plan o libere una plaza.»

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