Correções de fatura
Conferir, emitir e enviar correções e cancelamentos de fatura e acompanhar os valores a devolver.
Em Notas de crédito você encontra todos os documentos com que anula, total ou parcialmente, uma fatura emitida. Eles sempre nascem de uma fatura ou de uma devolução; aqui você os confere, emite e envia.
Como surge uma correção de fatura
- Correção parcial: na fatura emitida, com Nota de crédito. Você escolhe motivo, data e, por linha, a Quantidade a creditar; o KontoVexa cria um rascunho. Veja Faturas.
- Cancelamento: na fatura emitida, com Cancelar fatura. O KontoVexa cria a fatura de cancelamento pelo valor total e a emite na hora.
Encontrar correções de fatura
Digite em Número, cliente ou texto um número, um cliente ou um texto e clique em Aplicar. A lista mostra para cada correção a Fatura, o Motivo e o valor. Um clique no número a abre.
Emitir um rascunho
- Abra o rascunho.
- Confira Motivo e Data da nota. Em Texto no documento você pode explicar ao cliente por que a fatura foi corrigida.
- Com Pré-visualizar você vê o PDF antes. Salve as alterações com Salvar rascunho.
- Clique em Emitir e confirme o diálogo.
A correção recebe um número da sua própria sequência, é lançada com a sua data e depois não pode mais ser alterada. O PDF é gerado em segundo plano; em seguida, Baixar PDF e Enviar ficam disponíveis. Se a fatura foi enviada como fatura eletrônica, a correção segue o mesmo formato.
Um rascunho de que você não precisa é removido com Excluir. A fatura continua inalterada.
Status
| Status | Significado |
|---|---|
| Rascunho | Ainda sem número e sem lançamento; pode ser alterada e excluída. |
| Emitida | Emitida e lançada. O cliente já tinha pago mais do que fica em aberto após a correção; ele tem direito a uma devolução. |
| Compensada | Quitada: o valor foi compensado com a fatura em aberto ou devolvido por completo. |
Se a fatura ainda estava em aberto, a correção apenas reduz o valor em aberto e fica Compensada na hora. Se o cliente já pagou, registre a devolução em Pagamentos e aloque-a à correção de fatura; então ela passa a Compensada.
Bom saber
- Uma fatura pode ser corrigida no máximo até o seu valor total.
- Emitir, excluir e enviar exige a permissão de emitir faturas. Com acesso de leitura você vê a lista e os PDFs.